axenalivara Logo

axenalivara

Excellence en formation financière

Politique de Confidentialité

Chez axenalivara, nous nous engageons à protéger vos données personnelles avec la plus grande transparence. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Responsable du Traitement

axenalivara, société spécialisée en modélisation de scénarios financiers, située au 60 Rue Nationale, 37000 Tours, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter à l'adresse support@axenalivara.com pour toute question relative à cette politique.

Nos pratiques sont conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés.

2. Données Collectées et Finalités

Données d'identification

Nous collectons vos nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone lors de votre inscription. Ces informations nous permettent de créer votre compte utilisateur et de vous contacter concernant nos services éducatifs.

Données de navigation

Notre site collecte automatiquement certaines informations techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées et durée des visites. Ces données nous aident à améliorer l'expérience utilisateur et la sécurité de notre plateforme.

Type de données Finalité Base légale
Identité et contact Gestion des comptes et communication Consentement
Données techniques Sécurité et amélioration du service Intérêt légitime
Données pédagogiques Suivi des progrès et personnalisation Exécution du contrat

3. Conservation des Données

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données de compte : 3 ans après la fermeture du compte
Données de navigation : 13 mois maximum
Données de formation : 5 ans pour le suivi pédagogique
Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes, sauf obligation légale de conservation plus longue.

4. Partage des Données

axenalivara ne vend jamais vos données personnelles. Nous pouvons uniquement les partager dans les cas suivants :

Prestataires techniques

Nous travaillons avec des prestataires sélectionnés pour l'hébergement de notre plateforme et l'envoi d'emails. Ces partenaires sont liés par des accords stricts de protection des données et ne peuvent utiliser vos informations que pour les services demandés.

Obligations légales

Nous pouvons être amenés à communiquer vos données aux autorités compétentes en cas de demande judiciaire ou administrative légalement fondée.

5. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions.

Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à support@axenalivara.com avec une pièce d'identité. Nous répondons sous 30 jours maximum.

6. Sécurité des Données

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous avons mis en place plusieurs mesures techniques et organisationnelles :

Chiffrement SSL pour toutes les transmissions de données
Serveurs sécurisés avec accès restreint et authentification forte
Sauvegardes régulières avec tests de restauration
Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
Audits de sécurité réguliers par des experts externes

Malgré ces précautions, aucun système n'est infaillible. En cas d'incident de sécurité, nous nous engageons à vous informer dans les plus brefs délais et à prendre toutes les mesures nécessaires.

7. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment :

Cookies essentiels

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site et ne peuvent être désactivés. Ils permettent la navigation sécurisée et la mémorisation de vos préférences de session.

Cookies analytiques

Avec votre consentement, nous utilisons des cookies pour analyser l'utilisation de notre site et améliorer nos services. Vous pouvez refuser ces cookies sans impact sur votre navigation.

8. Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services ou de la réglementation. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

Questions sur cette Politique ?

Notre équipe dédiée à la protection des données est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions.

Email : support@axenalivara.com

Téléphone : +33 2 43 28 18 58

Adresse : 60 Rue Nationale, 37000 Tours, France

En cas de litige, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL.